美甲店老板最头疼的事：客户做一次就不来了，好不容易加微信也不回消息。
其实美甲是高复购行业——美甲一般3-4周就要重新做。客户不来，不是不想做，是没人提醒她。
客户第一次来，记三样东西：
下次她再来，你直接说"上次那个粉色渐变，这次换个蓝色？"——客户会觉得你把她放心上了。
美甲3-4周磨损后要补。在第21天发消息："指甲该补啦，这个周末约吗？"
就这一条消息，复购率能提升30%。大部分客户不是不想来，是忘了。
客户生日前一周送一张"生日免费基础护理券"。成本几十块，但客户会觉得被重视，大概率带朋友来。
节假日提前发预约提醒，春节前一个月就有人要做新年甲。
客户超过100人，就一定要上工具。手机端记档案+自动提醒，不用每天翻聊天记录。
客户不办卡怎么办？
别急着推卡。先把"记档案+复购提醒"做好，客户来3次以上自然愿意办卡。
发消息会不会被拉黑？
别发广告，就发"该补甲啦"这种提醒。一个月一条，客户不会反感。